一、救死扶伤，全心全意为人民服务

1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职。

2、工作认真、负责、细致，责任心强。

二、尊重病人的人格和权利，为病人保守医疗秘密

1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。

2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

三、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系

1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范。

3、认真践行服务承诺，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

四、遵纪守法，廉洁行医

1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。

2、坚持廉洁办公，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行十不准规定。

3、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。    

4、不索要、不接受服务对象的红包、物品和吃请。不收受药品、医用设备、耗材（试剂）等生产、经营企业或经销人员给予的财务、提成和回扣。

五、因病施治，规范医疗服务行为。

1、既严格管理又主动服务，实行下办、下收、下送、下修，保证水通、电通、汽通，及时解决一线需求。

2、服务超前，所作工作对基层科室和全院工作有明显可见的效益。

3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

六、顾全大局，团结协作，和谐共事
     1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

2、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取。无吵骂（含单方骂人）、殴打现象。

七、严谨求实，努力提高专业技术水平

1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，有较强的组织协调能力、执行能力、落实能力、语言文字能力、能独立承担医院规定和本人职务所要求的业务管理和服务工作。

2、增强责任意识，正确掌握运用政策法规和医院行政管理基本规律。深入调查研究。反映问题准确，决策问题科学，解决问题及时。